Обновлено: 14 сентября 2026
Кто мы
Сайт принадлежит ABRIS - студии архитектуры и дизайна интерьера. За ваши данные отвечает SMART ECO HOUSE DOO, филиал ABRIS: Donja Lastva br. 11, Tivat, Черногория, PIB 03347273. По любому вопросу о данных пишите на abrisdesign@gmail.com или звоните +382 67 238 668.
Коротко
Мы собираем только то, что вы отправили сами, и то, без чего сайт не может считать посещения и отсеивать спам. Не продаём данные, не показываем рекламу и не делаем рассылок. Вы можете попросить удалить всё, что у нас о вас есть.
Когда вы отправляете заявку
В форме есть поля: что у вас есть, где это, примерная площадь, сроки, имя, почта, телефон и сообщение. Обязательны только "что у вас есть" и "где это", а из почты и телефона достаточно чего-то одного. Место может быть кадастровым номером участка, а по нему в Черногории можно найти владельца, поэтому его мы тоже считаем персональными данными.
Заявка нужна, чтобы ответить вам, обсудить объект и подготовить предложение - то есть сделать то, о чём вы попросили, до возможного договора. Форма уходит письмом в почту студии, а копия - на адрес, который вы указали, чтобы у вас осталась запись. Сам сайт заявки у себя не хранит.
Почта студии работает на Gmail, поэтому письма хранятся на серверах Google. Данные заявки мы также заносим в систему учёта клиентов (CRM), где ведём проекты. Читают их только архитекторы студии.
Когда вы пишете или звоните напрямую
Письма, звонки и сообщения в WhatsApp мы храним для той же цели. WhatsApp - сервис компании Meta, и к тому, что вы в нём отправляете, применяются её правила.
Защита от спама
Форму защищает Cloudflare Turnstile. Когда вы открываете страницу с формой, он проверяет технические признаки - IP-адрес, тип браузера и подобное, - чтобы отличить человека от робота. Без этого форма не работает. Что Cloudflare делает с этими признаками, описано в его политике конфиденциальности Turnstile.
Статистика посещений
Google Analytics показывает нам, сколько людей заходит, какие страницы читают и откуда пришли. Он ставит два cookie, _ga и _ga_…, на срок до двух лет - по ним видно, новый это посетитель или вернувшийся. IP-адреса Google Analytics не хранит.
Мы смотрим только общие цифры, а не отдельных людей, и статистика не связана ни с одним рекламным аккаунтом. Отключить её можно расширением Google для браузера или запретом cookie в настройках - сайт без неё работает так же.
Своих cookie сайт не ставит.
Видео
На некоторых страницах проектов есть видео с Vimeo. Оно загружается, только когда вы до него долистали, и встроено с настройкой Vimeo "не отслеживать": плеер не ставит новых cookie, кроме нескольких, нужных для безопасности. Если вы раньше заходили на Vimeo, браузер всё равно может отправить cookie, оставшиеся с тех пор.
Где хранятся данные
Сайт работает на сервере в Германии. Google, Cloudflare, Vimeo и сервис CRM могут обрабатывать данные в других странах, в том числе в США, по своим правилам международной передачи.
Сколько храним
Если работать вместе не стали, заявку и переписку удаляем из почты и CRM не позже чем через два года после последнего письма. Если подписали договор - храним то, что к нему относится, пока он действует, и дальше столько, сколько требуют правила бухгалтерского и налогового учёта.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить их, удалить или перестать использовать. Пишите на abrisdesign@gmail.com - ответим в течение 30 дней, обычно намного быстрее. Можем попросить подтвердить, что запрос от вас.
Если считаете, что мы обращаемся с данными неправильно, можно пожаловаться в черногорский надзорный орган - Agencija za zaštitu podataka o ličnosti i slobodan pristup informacijama, Bulevar revolucije 11, Podgorica, azlp.me. Если вы живёте в Европейском союзе, можно обратиться и в орган по защите данных своей страны.
Дети
Наши услуги - для взрослых. Мы сознательно не собираем данные людей младше 18 лет.
Изменения
Если мы изменим обращение с данными, обновим эту страницу и дату вверху.